FAQ - Häufige Fragen unserer Kunden

Kann ich die Magnete auch persönlich abholen?

Wählen Sie im Bestellvorgang die Option Barzahlung bei Abholung aus.

Sie holen die Ware selbst bei uns ab und zahlen vor Ort in Bar. In diesem Fall werden Ihnen natürlich keine Versandkosten berechnet. Die Abholung ist ab dem Werktag der Bestellung von Montag bis Freitag (10:00 Uhr bis 15:00 Uhr) möglich. Abholadresse: Smagtron Magenttechnik, Alzenau 63755, Hans-Sachs-Straße 2a

Erhalte ich meine Ware auch über Packstationen?

Ja, wir beliefern Packstationen da wir ausschließlich mit der DHL versenden.

In welche Länder werden Smagtron-Magnete versendet?

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder: Zone 1: Frankreich, Österreich, Belgien, Niederlande, Dänemark; Zone 2: England, United Kingdom, Norwegen, Finnland, Slovenien, Schweden, Spanien, Irland, Polen, Italien, Ungarn, Tschechien; Zone 3: Rumänien, Griechenland, Estland, Bulgarien, Lettland, Litauen, Schweiz**, Zypern, Weißrussland, Portugal, Luxenburg, Malta, Slowakai.

Die Ware ist trotz Versandbestätigung nicht angekommen.

Sollten innerhalb 3-4 Werktage keine Sendung von uns erhalten, melden Sie sich bitte telefonisch unter +49 6023 - 943960 oder per Mail an info@smagtron.de.

Welche Versandkosten fallen bei einer Bestellung an?

Innerhalb Deutschland berechnen wir pauschal 4,90€ für den Standard Versand. Andere Versandarten oder Länder entnehmen Sie bitte unserer Infoseite: Versandkosten

Gibt es einen Mindestbestellwert bzw. Kleinmengenzuschlag?

Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert bzw. Kleinmengenzuschlag.

Kann man bei Ihnen auf Rechnung bestellen?

Registrierte B2B Kunden können ihre Bestellung Online auf Rechnung kaufen. Dafür müssen Sie sich hier registrieren: B2B

Gibt es einen Produktkatalog?

Nein, denn durch unsere ständig wachsende Produktpalette, wäre dieser niemals aktuell.

Wie und wann kann ich meine Online-Bestellung ändern?

Ihre Bestellung können Sie nur bis zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung telefonisch unter +49 6023 - 943960 oder per Mail an info@smagtron.de ändern, da wird grundsätzlich täglich versenden.

Woher kommen Ihre Neodym-Magnete?

Unsere Neodym-Magnete beziehen wir direkt von unserer Produktion in China.

Verdoppelt sich die Haftkraft, wenn ich zwei Magnete aufeinander lege?

Nein sie verdoppelt sich nicht, sie erhöht sich jedoch um 50% - 60%.

Wie ermittliche die Haftkraft?

Die Haftkraft kann aus vorahndenen Formeln errechnet werden.

Wie wurden die angezeigten Haftkräfte ermittelt, bzw. warum hält der Magnet bei mir weniger?

Die von uns ermittelten Haftkräfte sind bei Raumtemperatur an einer polierten Platte aus Stahl mit einer Stärke von 12 mm bei senkrechtem Abzug des Magneten bestimmt worden.

Sind Ferrit-Magnete aus Barium oder Strontium?

Immer wieder werden wir gefragt, aus welchem Material unsere Ferritmagnete hergestellt werden. Grundsätzlich kann man sagen, dass unsere Ferritmagnete in Y10 aus Barium Ferrit bestehen. Aus Strontium Ferrit werden dann die Magnetisierungen Y30 und Y35 hergestellt.

Gibt es Angaben zu der Haftkraft der Magnetfolien und Magnetbänder?

Haftkraft g/cm² bei 0,0 mm Luftspalt

Materialstärke	g/cm²
0,3 mm	14
0,4 mm	32
0,5 mm	37
0,6 mm	39
0,7 mm	40
0,8 mm	52
0,9 mm	80
1 mm	83
1,5 mm	92
2 mm	105
3,2 mm	180

Halten auf der Magnetfolie Magnete?

Wir weisen extra noch einmal darauf hin: Magnetfolien dienen grundsätzlich NICHT als Haftgrund für Magnete da sie selbst Magnetisch sind! Wenn sie einen Haftgrund brauchen kaufen sie eine unserer Eisenfolien.